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Conditions de livraison

Livraison UPS

Vérifiez la disponibilité du produit dans l`information détaillée du produit (stock, 10 jours etc.) et puis ajouter le délai de livraison à partir du tableau ci-dessous -  le délai de livraison sera compté à partir du jour auquel vous recevrez le courriel concernant l`expédition. Pour chaque colis, vous allez recevoir un numéro de suivi (tracking number).

Pays
Prix UPS Prix GLS Jours
France
14 €
7.90 €
3
Belgique
12,50 € 7.90 € 2-3
Suisse
35,50 € --- 3-5
Canada
46,50 € --- 7

Notez s'il vous plaît que l'entreprise GLS ne livre pas dans les territoires d'Outre-Mer. Pour faire parvenir votre colis jusqu'à votre adresse insulaire, préférez l'entreprise UPS.

 

Paiement

  • + 2 € - Virement bancaire (pays hors Europe)
  • GRATUIT - Virement bancaire (uniquement comptes en €)
  • GRATUIT - PayPal (carte de credit ou compte PayPal)

Comment faire le paiement ? >>

Livraison par UPS

UPSLe service de livraison UPS offre la livraison dans le temps spécifié dans le tableau ci-dessus après l`envoi du colis. Le jour de la livraison, le chauffeur UPS appelle le numéro de téléphone indiqué dans la commande, donc soyez disponible, s`il vous plaît, à votre numéro de téléphone !

Grâce à UPS, vous pouvez suivre sur ce lien www.ups.com votre colis lors son chemin de nos mains jusqu`à votre boîte aux lettres.

Paiement par carte de crédit

Visa, Mastercard, American Express

Nous utilisons le portail PayPal pour vous offrir plus de moyens de paiement: par carte de crédit ou par un compte PayPal.

Termes et conditions

  • Le montant minimum de commande est de 10 Euro, affranchissement exclus
  • La garantie commence le jour où les marchandises sont récupérées par l`acheteur et dure pendant une période de 24 mois, sauf indication contraire.
  • L`acheteur doit vérifier l`état du colis au moment de la réception du colis.
  • En cas d'endommagement, les marchandises doivent être retournées immédiatement.
  • L`acheteur a le droit de résilier le contrat dans les 14 jours.

Terms et conditions complete >>

Garantie de remboursement - 14 jours

Aves-vous peur d`acheter en ligne?

Nous allons vous débarrasser de vos doutes ! Nous offrons des conditions de livraisons claires en conformité avec la loi et nous pouvons ainsi minimiser vos preoccupations.

Je n`aime pas les trucs que j`ai commandé – que faire maintenant? 

Vous pouvez renvoyer votre colis sans donner la raison et nous vous retournerons l`argent (par virement bancaire international) OU – vous pouvez choisir des marchandises différentes. 

Conditions de remplacement ou de remboursement:

  • les produits doivent être complètement intacts, inutilisés, avec leur étiquette originale, bien emballés et aptes à la vente suivante
  • vous devez envoyer dans les 14 jours suivant la réception (délai légal)
  • au retour, insérez une copie d`une feuille de route et une lettre expliquant la situation et ce que vous voulez comme remplacement (produit, argent)

Renvoi à une adresse locale FRANCE

Remboursement des Coûts de Retour par PayPal

Refunded Returns

Les clients qui ont choisi de payer avec leurs comptes PayPal et qui sont enregistrés par ce service* sont éligibles au remboursement des éventuels frais de retour par PayPal

Payer votre nouvelle marchandise officielle de groupe et vos vêtements rock avec PayPal et ne vous inquiétez pas de devoir payer pour les renvoyer. Laissez PayPal s'en occuper!

Voyez en entier les Termes et Conditions ici. Nous recommendons vivement à nos clients qui souhaitent payer avec leurs comptes PayPal de s'enregistrer gratuitement à ce service PayPal - Metalmonde n'est pas autorisé et ne pourra pas rembourser des coûts de retour en cas de commande payée via PayPal, quece client soit enregistré ou pas pour ce service.

Veuillez noter que vous devez être enregistré pour ce service avant de commander et payer votre commande actuelle via votre compte PayPal. Vous pouvez vous enregistrer pour ce service gratuitement ici: PayPal Refunded Returns

 

Resolution de conflis

A partir du 15/02/2016 la Commission Europeenne a créée une plateforme pour les conflis extrajuridique. Cela donne au client une opportunité de résoudre les problème concernant les commandes enligne, sans l'exigence d'un processus judiciaire impliquant tribunaux et des juges. ce processus de résolution de conflits est disponible sur ce liens: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.