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Conditions de livraison
Livraisons
Votre commande payée, et validée, elle doit ensuite être préparée par nos équipes. Vous recevrez un mail pour chacune de ces étapes. Ce processus prend, en moyenne, 2 à 3 jours – sauf indication spécifique (rupture de stock, 10 jours).
Dès que votre colis est prêt, vous recevez un dernier mail récapitulatif, vous indiquant le numéro de suivi (tracking number) de votre commande.
A compter de cette étape, le processus de livraison relève de l’entreprise que vous avez choisie.
Le délai de livraison est calculé à partir de la date de remise de colis au transporteur. En raison du placement des produits dans des entrepôts externes, le délai de livraison peut être prolongé de 3 jours au maximum. Nous ne sommes pas responsables des éventuels retards d'expédition par le transporteur.
| LIVRAISON | Paiement en avance | Paiement à la livraison | Délais de livraison | |
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*Le prix dépend du poids des articles commandés.
| PAIEMENT | Prix | |
|---|---|---|
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Apple Pay | GRATUIT |
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Carte Bancaire | GRATUIT |
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Payez en plusieurs fois avec Klarna | GRATUIT |
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carte de crédit | GRATUIT |
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PayPal | GRATUIT |
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Google Pay | GRATUIT |
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Virement bancaire | GRATUIT |
Attention
Les colis sont préparés dans les 24h, expédiés dans les 48h (hors week-end). L'acheminement jusqu'à la France dépend des différents transporteurs impliqués, depuis la République Tchèque jusqu'à l'hexagone (au moins 2 acteurs en jeu).
Livraison par UPS
Paiement par carte de crédit
Nous vous proposons également d’utiliser le portail PayPal.
Termes et conditions
- Le montant minimum de commande est de 10 Euro, affranchissement exclus
- La garantie commence le jour où les marchandises sont récupérées par l`acheteur et dure pendant une période de 24 mois, sauf indication contraire.
- L`acheteur doit vérifier l`état du colis au moment de la réception du colis.
- En cas d'endommagement, les marchandises doivent être retournées immédiatement.
- L`acheteur a le droit de résilier le contrat dans les 14 jours.
Voir les termes et les conditions
Résolution des conflits
A partir du 15/02/2016, la Commission Européenne a créée une plateforme pour régler les conflits extra-juridiques. Cela offre au client l’opportunité de résoudre des problèmes concernant les commandes en ligne, sans avoir à souffrir d’un processus judiciaire impliquant tribunaux et juges. Plus de renseignement en cliquant sur ce lien : ec.europa.eu/consumers/odr/
